Política de Envíos
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional , siempre que las condiciones logísticas y aduaneras lo permitan.
Tiempos de Entrega
- Colombia: entre 2 y 5 días hábiles para ciudades principales, y de 5 a 8 días hábiles para zonas rurales o de difícil acceso, contados a partir de la fecha de confirmación de la adquisición de los Productos.
- El tiempo de entrega empieza a contar desde el momento en que se confirme el pago. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el tiempo de entrega empieza a partir del siguiente día hábil.
Costos de Envío
Nacional: tarifa fija o envío gratuito en compras superiores a un valor determinado, informado en el proceso de compra.
Empaque
El embalaje de productos sigue un proceso metilocuso donde acondicionamos y protegemos los artículos para que sean trasladados por la empresa de mensajería . Con esta operación preservamos la mercancía frente a riesgos mecánicos como vibraciones o colisiones, roces o caídas, deterioro, humedad o corrosión, contaminación, etcétera.
Rastreo de pedidos
Al despachar tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía y enlace para seguimiento.
Retrasos
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por fuerza mayor o eventos ajenos a nuestra operación, aunque haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier incidencia que se presente.